Nedenfor kan du læse Klintetours Handelsbetingelser, Privatlivspolitik samt Cookiepolitik pr. deember 2024.
Handelsbetingelser
Arrangør af turene er:
Klintetours
v/Anne Rosell Holt
Engvangvej 31, Strøby Egede
4600 Køge
CVR: 39538687
Forbehold
Klintetours tager forbehold for trykfejl og andre åbenlyse fejl.
Udbudte ture til offentligheden
Betaling
Ved bestilling betales turens fulde pris.
Klintetours benytter sig af Place2books billetsystem. Der vil være direkte link ved de enkelte arrangementer.
Betaling sker via en sikker forbindelse, hvor indtastede oplysninger krypteres, så de ikke kan læses af andre.
Klintetours anvender Place2book som betalingsgateway. Klintetours har på intet tidspunkt adgang til dine kort-oplysninger.
Aflysning af turen
Får en tur ikke fornøden tilslutning, kan Klintetours aflyse turen og de tilmeldte får pengene tilbage.
Turene aflyses normalt ikke pga. vejret – undtagelser herfra kan være vejrprognoser, der melder om skybrud, heldagsregn, kraftigt tordenvejr eller storm.
Klintetours er et enkeltmandsfirma, og er guiden Anne Rosell Holt syg på dagen, bliver turen aflyst, da der ikke er tilknyttet vikarer.
Annullerer Klintetours turen, meddeler Anne dette til deltagerne straks og tilbagebetaler hele det indbetalte beløb eksklusiv billetgebyr. Tilbagebetalingen håndteres af Place2book, som har kundernes kreditkortoplysninger
Afbestillingsbetingelser
Ved udeblivelse og for sent fremmøde: Hele turens pris betales
Ved afbud mindre end 14 dage før turen: Hele turens pris betales – også selvom begrundelsen er sygdom. Anne vil gerne være behjælpelig med kontakt til dem, som står på venteliste, hvis turen er udsolgt, således at billetten måske kan sælges videre.
Ved afbud mere end 15 dage før turen: Turens pris tilbagebetales med undtagelse af 100 kr. i ekspeditionsgebyr.
Overdragelse
Du har mulighed for at overdrage din billet til en anden person. Overdragelse er gratis. Ønsker du at gøre dette, skal du meddele dette til Klintetours, så Klintetours har den nye deltageres navn og kontaktoplysninger i tilfælde af aflysning.
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner.
Privatarrangerede arrangementer
Booking
Kontakt Anne med henblik på aftale om privat tur. Efter vi har talt eller mailet sammen fremsendes et skriftligt tilbud på turen.
Betaling
Bekræftes, at det fremsendte tilbud ønskes at tage imod, fremsendes faktura.
Faktura kan fremsendes via EAN nummer, hvis det ønskes.
Aflysning af turen fra kundens side
Ved afbud mindre end 14 dage før turen: Hele turens pris betales med undtagelsen af den eventuelle forplejning, som endnu ikke er købt eller som kan nås at afbestilles.
Ved afbud mere end 15 dage før turen: Turens pris tilbagebetales med undtagelse af 300 kr. i ekspeditionsgebyr.
Aflysning af turen fra Klintetours side
Turene aflyses normalt ikke pga. vejret – undtagelser herfra kan være vejrprognoser, der melder om skybrud, heldagsregn, kraftigt tordenvejr eller storm.
Klintetours er et enkeltmandsfirma, og er guiden Anne Rosell Holt syg på dagen, bliver turen aflyst, da der ikke er tilknyttet vikarer.
Annullerer Klintetours turen, meddeler Anne dette til kunden og tilbagebetaler pengene.
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner.
Gavekort
Det er muligt at købe gavekort til Klintetours ture hos Klintetours billetagent Place2Book.
Gavekortet kan indløses til alle Klintetours vandreture, som sælges via Klintetours billetagent Place2Book.
Place2Book sender gavekortet til køberen på e-mail.
Når gavekortet skal indløses, finder modtageren den tur, han/hun vil med på. For at indløse gavekortet tastes “Ja” til spørgsmålet: Har du et gavekort?, når der skal betales. Herefter indtastes gavekortets kode.
Gavekortet gælder i 18 måneder fra købsdato.
Ønsker modtageren at få udbetalt gavekortets værdi, kontaktes Klintetours på e-mail (anne@klintetours.dk) eller telefon 60 69 69 00.
Er gavekortet fortsat gyldigt, tager Klintetours 25 Dkr i gebyr for at udbetale beløbet til modtagerens kreditkort.
I 12 måneder efter at gavekortet er udløbet, kan Klintetours ligeledes udbetale værdien af gavekortet. Dette er gratis.
Har gavekortet været udløbet i mere end 12 måneder er Klintetours ikke længere forpligtet til at udbetale gavekortet.
Privatlivspolitik
Ved bestilling af billet bedes du opgive navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og kontooplysninger til Place2book.
Klintetours får af billetagenten oplyst navn, adresse, email og telefonnummer – men ikke kort-oplysninger.
Klintetours udskriver en deltagerliste til hvert arrangement, som efter arrangementet er slut, makuleres. Du behøver således ikke at printe din billet.
Klintetours benytter kun din e-mail og dit telefonnummer, hvis der er behov for at sende informationer til dig om arrangementet samt til at indhente anmeldelse af din oplevelse. Herefter gemmer Klintetours ingen informationer om tidligere deltagere.
Klintetours videregiver eller sælger under ingen omstændigheder dine oplysninger til andre.
Hvorledes Place2book behandler dine data, kan du læse om her:
Cookies-politik
Kort introduktion
Klintetours benytter cookies for at give dig den bedst mulige oplevelse på hjemmesiden. Cookies på denne hjemmeside bruges til følgende formål:
- Nødvendige: Gør hjemmesiden brugbar – fx så du kan navigere rundt.
- Præferencer: En funktion, så hjemmesiden husker dine præferencer. Fx sprog.
- Statistik: Så jeg ved hvor mange, der besøger min hjemmeside.
- Markedsføring: Så jeg målrette mine annoncer de personer, som har interesse for mine tilbud om naturoplevelser.
Jeg indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger:
- Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser).
- I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail og adresse. Det vil typisk være, hvis du tilmelder dig Klintetours nyhedsbrev eller en konkurrence.
Nedenfor har jeg uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Cookies
Hjemmesiden anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer.
Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Anvendte cookies
- Google Analytics og Goolytics
Tredjepartscookies
Billetagent anvender cookies
Place2book anvender selv cookies. Accepterer du cookies på deres hjemmesider, er det deres ansvar at overholde lovgivning.
Slette cookies
Ønsker du at styre eller fjerne cookies, kan du gøre det via indstillingerne i din webbrowser. Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at hjemmesiden ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Alle browsere tillader, at du sletter dine cookies samlet eller enkeltvis. Hvordan du gør det afhænger af, hvilken browser du anvender. Husk, at bruger du flere browsere (Fx Safari, Firefox, Chrome, m.v), skal du slette cookies i dem alle.
Klik her for at se en vejledning i, hvordan du sletter eller blokerer cookies
Sikkerhed
Jeg har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Periode for opbevaring
Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men fornyes ved nye besøg. De opbevares kun i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen.
Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af hjemmesiden, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.
Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, jeg behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig.
Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: anne@klintetours.dk.
Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Udgiver
Hjemmesiden ejes og publiceres af:
Klintetours
V/ Anne Rosell Holt
Engvangsvej 31, Strøby Egede
4600 Køge
Telefon: 60696900
E-mail: anne@klintetours.dk
CVR: 39538687
